作为第一人称射击游戏，《守望先锋》加入了英雄的概念。
同时也为英雄量身定做了道具系统，游戏并不像传统的FPS游戏一样可以自由使用装备，每个英雄的装备都是量身定制并且不可更改。
每个英雄都有自己特有的皮肤、语音、动作、姿势、喷漆、舞蹈表情和特写。
随着玩家不断完成一场又一场的比赛，无论输赢玩家都会获得经验值并升级。
每次升级之后，玩家都将获得一份补给，其中包括最多4件外观装饰物品或游戏内货币，物品品质被分为白色、蓝色、紫色和金色四种。
物品用来自定义英雄外观或语音。
这些装饰物品包括皮肤、喷漆、语音和特写。
重复的物品将折算为游戏内货币，玩家可以按照自己的喜好用这些货币兑换解锁某件物品。
此外，玩家也可以在游戏中或在战网商城上购买补给。
当玩家完成了一些特殊成就后将获得成就点数以及特殊的成就徽章。
玩家可以在成就页面查看玩家的成就以及徽章信息，同时也可以了解玩家自己的玩法和技能水平。玩家可以通过主菜单的浏览生涯概况选项和玩家的朋友分享这些成就，特殊的成就用于解锁特定的物品。
在《守望先锋》中，所有英雄都必须在全球各地的战场上争夺关键目标——从日本美丽的古城到位于俄罗斯中心寒冷的机甲生产工厂等等。
每张独特的地图都包括各自独一无二的战斗目标，而为了赢得胜利，玩家必须通力合作才能顺利获胜。
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玩法系统：在《守望先锋》中可以选择不同的玩法进行战斗。其中靶场训练和自定比赛不会获得经验和解锁成就。
靶场训练：适合第一人称射击游戏的新玩家。
新玩家可以在教学训练中了解战场基础信息，然后在靶场训练中熟悉不同的英雄和他们的技能。
当玩家准备好迎接更困难的战斗后，玩家可以在电脑训练中与AI控制的对手，在实际战场上进行模拟战斗。
快速比赛：在该模式下，玩家可以快速轻松地找到战斗。
系统会自动为玩家匹配与玩家水平相似的队友和敌人。
玩家可以单独匹配也可以和三五好友一起组队匹配。
电脑训练：和真人玩家一起与AI控制的敌人战斗。
该模式有不同的难度等级，所以适合各个水平的玩家。
自定比赛：和好友或AI玩家一起，根据自己的喜好调整游戏规则，比如更改地图顺序、调整伤害或治疗量或其他多种多样的游戏设定。
街机先锋：街机先锋的一系列游戏模式、地图和规则给玩家带来了更多的选择性，而这些模式、地图和规则与快速比赛或竞技比赛略有不同，包括1v1对决、3v3战斗，或是“无法切换英雄”这样的特殊规则。
玩家可以获得经验值，并且还能获得街机先锋专属奖励——每周补给！
竞技比赛：适合想要体验终极团队挑战的玩家可以在此模式中挑战自己、提升排名并展现自己的技巧水平，每个赛季为2个月，赛季奖励包括专属头像、动态喷漆。
在竞技比赛中，玩家还可以获取竞技点数，用来购买英雄的金色武器。
赞赏系统：所有玩家的初始赞赏等级均为1级，最高可达到5级，通过受到赞赏可以提升赞赏等级。
此外，赞赏其他玩家还会获得少许经验值奖励。
赞赏等级越高，在寻找队伍时就会有更好的效果。
如果没有持续受到赞赏，或中途离开游戏，玩家的赞赏等级将会下降。
此外，举报系统的惩罚措施也会将玩家的赞赏等级清零。
出色指挥：具有领袖才能、在战场上制定或执行战术的玩家，可以获得此赞赏。
团队精神：乐于沟通，紧密高效地与队友合作的玩家，可以获得此赞赏。
竞技风范：积极礼貌，在游戏中产生正面影响的玩家，可以获得此赞赏。
职责系统：在快速游戏、竞技比赛中，玩家需要在游戏开始之前选择想要使用的职责——重装、支援或者输出。
匹配系统会匹配两位重装、两位支援和两位伤害输出玩家组成队伍，并在游戏中使用相应职责的英雄。三个职责都有自己独立的队列，为了促进玩家职责的分布更加平均，选择当前急需职责的玩家会得到相应的奖励。
快速游戏中，玩家会根据不同的职责表现获得各自独立的匹配等级（MMR），使比赛更加公平，匹配更加平衡。竞技比赛中，玩家同样需要以独立的职责完成定级赛，并获得各职责所独立的竞技等级（SR），以1到5000的数字表示，数值越高说明技术水平越高。玩家还会根据各个职责的等级进入相应的段位——青铜、白银、黄金、白金、钻石、大师和宗师，并在赛季结算时获得各自的竞技点数奖励。
地图工坊：玩家可以用地图工坊打造属于自己的创意玩法。
通过创建“脚本”，在《守望先锋》中现有的比赛模式中挑选你最喜欢的类型，添加新的“规则”和“条件”，产生独一无二的新玩法。
“规则”可以实现许多事情，例如更改英雄的移动和技能效果，修改玩家受到的伤害或治疗，甚至可以在特定情况下显示文本。
获奖记录：2016年12月2日，获得了“TGA2016”游戏大奖年度游戏、最佳多人游戏、最佳电子竞技项目。
2017年9月21日，在2017东京电玩展（TGS2017）期间，2017年日本游戏大奖全部揭晓，《守望先锋》获得优秀奖。
2017年11月，获得2017英国金摇杆奖年度电竞游戏奖。
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游戏原声：游戏于公测时一共发布了21首原声歌曲，收录于守望先锋原声带音乐专辑中。
专辑名称：OverwatchCollector'sEditionSoundtrack。
专辑作者：NealAcree，SamCardon，DerekDukeCrisVelasco。
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忽如一夜春风来，千树万树梨花开。
小美在某些特定场合会读这首诗，比如沃斯卡亚工业区，尼泊尔什么的。。。