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文山公

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第26章 现场解决客诉

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李梅梅坐回到家艺装饰前台的时候就有点魂不守舍。怎么自己本来不是要去给美琪姐出气的么?或者说也给自己出气?逗一逗连诚那个傻小子,看看对方什么反应?如果对方有过分举动,那就顺理成章整他,让他身败名裂,没法在公司待下去。到时候既算是帮美琪姐出头了,也能让自己顺顺气。结果怎么就变得和谐了呢?

连诚并没有太过分的举动,就是摸了自己腰两下。这算不算耍流氓?要不要拿这个做做文章呢?要说不算,他确实摸了自己了,这肯定是占了自己便宜的!要说算,可是他为什么一开始要主动坐到对面而不愿意和自己坐在同一侧呢?在自己胸前被弄湿了他也没有趁机占便宜啊?甚至自己逗她可以随便吃的时候却就知道点菜?更甚至在被呛到了之后去洗手间的时候还主动把账给结了,不是说好了自己请客的吗?

完了!现在眼前全是他的影子?怎么办?沦陷了吗?不过为什么以前同样天天都能看到他,怎么就没这种感觉呢?一个小破设计师还看不上自己,自己怎么能这样呢?奇了大怪了啊!好像就是在他碰到自己腰间的时候,自己就什么脾气都没了!自己这么贱的么?这也太羞人了啊!

还有,他怎么那么会说话啊!说的可真好听!感觉好有智慧的样子!最可气的是自己问他既然想到了自己是勾引他、是准备要整他,为什么还去,结果这家伙就掏出个录音笔开始播放录音,真的是太坏了啊!

李梅梅起身去卫生间,明明自己所在的一层就有卫生间,却鬼使神差地上了三楼,在办公区外看了看正埋头工作的连诚。

嗯,长得还不错,就是瘦了点!瘦点其实也没什么,胖子又没什么好的,还容易生病!嗯!对!还是瘦点好!我也要瘦点才行,晚上去运动吧!对了,连诚今天摸我的腰会不会觉得太粗了一些啊?哎呀,自己在想什么啊……

李梅梅自己把自己想得羞红了脸,赶忙转身快步回到了前台工位上,但是没过一会,又走了上来,看了看连诚,便又走了下去。

连诚都要疯了!因为他在和李梅梅回到家艺装饰时,李梅梅由于过于关注自己胸前的那些还未风干的湿渍被人发现,一直用手遮挡着,却被公司门口的小石块硌了一下高跟鞋差点摔倒。连诚眼疾手快扶住了李梅梅,却本能地再次使出了异能。所以现在异能的有效时间还没过,李梅梅所有的心理活动连诚都能感受到。

连诚本来准备将陈丽和江城家这个房子的高价方案尽快做出来,结果满脑子不时蹦出李梅梅的心理活动。甚至李梅梅先后两次跑上来,他的余光也看到了。他本来没想怎么着,更怕李梅梅多想,于是便假装看不到,继续埋头工作。而实际上,他眼前的报价单,他还一个字都没改过。

李梅梅第二次回到自己的工位之后,才停止了内心活动。连诚确定,这根本就不是李梅梅不乱想了,而是异能的时效到了。连诚深深地呼了口气,去卫生间洗了一把脸。本来还想去楼下抽根烟,又不想看见李梅梅的样子,便强忍着重新回到工位开始做方案,但却磨磨蹭蹭了半天,怎么也做不下去。

连诚正在发愁呢,手机响了起来。连诚接起电话就传来吴彦博机关枪扫射一般的声音:“喂,连诚啊,现在有空没?得了!我也不管你有空没空了!你就是没空也得调出空来!石榴园那个老王头,哎呀,你赶紧来吧,我都要愁死了!现在老王头挑的全是毛病,还非得叫你过来。我让他给你打电话他也不打。我听说好像他还把你投诉了,你知道这事吧?现在赶紧来啊!赶紧来!现在他就非让你过来,你不来这事就解决不了。赶紧赶紧!十万火急!我这还得去另一个工地呢,这都要去不成了!快快!”

连诚一句话没说,吴彦博秃噜完直接就挂了电话。

连诚心想正好陈丽和江城家的那个方案也做不下去,干脆晚上加班吧!吴彦博对自己是真的没话说,现在着急成这个样子,干脆就先去把这事处理了得了,现场解决客诉,早解决早轻松!

连诚一路疯跑,冲出公司,打了个车,直奔石榴园小区。车后面李梅梅还在大喊着:“干嘛去?小心点啊!注意安全!”连诚看着后视镜里李梅梅着急的样子,调整了半天,才调整好情绪准备接受石榴园老王头的怒火。

石榴园小区就在家艺装饰的西面不到三公里,也是个老小区了。连诚在这个小区做过好几家客户。但客户多还有个坏处就是很难记得住哪个客户是哪一家,幸好上午刚刚接到过客服的电话,而且客服重新给自己手机上发了具体地址。连诚心说幸好客服发过,要不然你吴彦博就知道着急,你倒是给我发一下地址信息啊!

连诚赶到的时候,就见老王头家里的大门正开着,好像人围在大门口,不知道是朋友还是邻居。再加上吴彦博和吴彦博带领的几个工人,这本来没多大的房子,从外到内,几乎都塞满了。人来回交错一下都比会车还费劲。

连诚停顿了一下,调整了一下情绪,又回忆了一下老王头这个房子当时确定的一些情况。想了想,又将额头上贴着的创可贴摘了下来。打架受伤虽然过去没几天,但他额头上的伤不仔细看已经看不出来了。接着连诚费了半天劲才和门口的人说清楚自己的身份,同时挤到了屋内老王头的面前。

老王头一见连诚就劈头盖脸的数落了起来,连诚没有说话,就一直满面微笑地看着老王头,任由其发泄。这是连诚看书学来的!这个时候客户其实更多的需要是发泄情绪,而并不是公司所处角度的解决问题。客户当然也需要解决问题,但客户需要的一定是情绪发泄完了之后再解决问题。所以这时候连诚如果和客户较真那就肯定吵翻天了,只会耽误时间,而且客户情绪没发泄出来,后面不管谈任何解决方式客户都不会轻易接受。

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