“你有什么要求可以讲啊，是不是？现在最好把刀放下来。”变身为谈判专家的林玄鹤正在努力说服对方，跨出了谈判的第三步，看看对方有什么要求。“我要把害我的人都杀了，给我一把枪！”劫持者段波海叫道，“枪是没法给你的，你看看，我什么都没带，我没有枪，也没有刀，连避弹衣都没有，到哪里给你找枪去？”林玄鹤举起双手，示意身上并没有带武器。在谈判中，有些要求可以暂时答应，有些则绝对不能答应，如要枪的要求，是肯定不能答应的。“那你进来干什么？”段波海说道。“我来看看你。害你的人不是你父亲和儿子，千万不要伤害他们。你还是听我的，我帮你查谁害你，你看行吗？”林玄鹤道。这是第四步，劝降。“我怎么相信你，你是警察，警察都不可靠。”段波海喊道。
“我是公安局的领导啊，说话算数！不然我以后可怎么混啊？你还是放下刀吧，有话我们可以好好说。”林玄鹤想继续劝降。劫持自己的父亲和儿子为人质的，必有原因，正常人干不出这种事情来。一时间劝降不下，林玄鹤开始走出第五步，那就是拖延时间。一方面是分散一下段波海的注意力，另一方面是将煤气的浓度进一步降低。现在物业已经关掉了煤气阀门，而且绑匪屋里开着门，风不断吹进来，屋内的煤气浓度不断降低。现场的情况仍然紧张，段波海刀架在自己儿子身上，不停地大喊大叫，可怜的孩子在刀锋下吓得大气不敢出，不明白平时还不算太暴戾的段波海怎么会变得如此凶残。正在此时，林玄鹤耳机里传来了萧云天急切的声音：“玄鹤，你要注意了，对方是吸毒人员，情绪现在不受控制。一旦他有伤害人质或者加害于你的行为，立即打手势，配合狙击手行动。”林玄鹤心头一震，怪不得段波海表现得这么反常！原来，从半开的门中，当所有人的注意力随着林玄鹤而去的时候，萧云天眼角的余光扫了一遍客厅内的陈设。虽然门并没有全开，视野有限，但就在这有限的视野中，萧云天发现客厅的茶几上赫然放着一些东西。一个矿泉水瓶，盖子上插着两根管子，一根是玻璃的，前头还有一个圆形的东西，下头伸到了瓶里的水中；另一根是塑料的，下头在水面之上。普通人看到这些东西会觉得很奇怪，但在警察的眼里，一眼就看出来了，这就是所谓的自制“冰壶”。目前最为流行的毒品就是冰毒，号称毒品之王。冰毒对人神经的刺激更为强烈，使人处于亢奋状态。吸食冰毒需要一定的工具，那就是“冰壶”。高档一点的冰壶是玻璃制作的，低档一点的，就是用矿泉水瓶子自制的。原理都是一样的，就是将冰毒放在小容器内或者锡纸上经过高温烘烤，产生的烟气通过管子进入瓶子里的水中，经过水的过滤，再冒出来，通过另一根管子由人吸食掉。过量吸食冰毒可导致急性中毒，严重者会出现精神混乱.性欲亢进、焦虑烦躁、出现幻觉等症状。当林玄鹤知道了自己面对的是一个吸过毒之后情绪失控的犯罪者后，盘算着如何拖延时间，好让他尽快恢复理智。在外围的萧云天也示意武力解决组暂缓行动，只要劫持者没有出现伤害人质的迹象，就不要直接击毙。毕竟双方是一家人，尽量以解救为主。而劫持者段波海的情绪仍然很不稳定，一会儿训斥前来的谈判专家，一会儿训斥自己的家人，一会儿又四顾左右。段波海坚称，一定有人要来害他，家里的这两个人就是邪恶集团派来的急先锋，要先取得他的信任后再置他子死地，他绝不能束手就缚，要殊死一搏。此时林玄鹤的脑中，又回忆起以前谈判专家应对劫持者的话语。虽然不能完全等同，但掌握要点还是可以的。现在的情况要尽量周旋，先稳定他的情绪，让他放松。说话的时候不要出现大幅度的动作，避免刺激劫持者。现在的段波海神情高度紧张，如同惊弓之鸟，如不冷静对待，就会刺激劫持者，促使他持刀杀害人质。“段波海，请你相信我，我今天是来帮你的，你跟我说说，是什么人要你，我去帮你抓他们。”林玄鹤道。段波海的思路已经被牵到了林玄鹤的线上：“有好几个人要害我呢，这不，屋里的这两个人就是，一个老的，一个小的，都不怀好意！”“是吗？段波海，你仔细看看，这两个都是你最亲的家人啊，一个是你的父亲，一个是你的儿子，他们怎么会害你呢？不能冤枉了好人啊！还得把真正要害你的人找出来。”林玄鹤还是耐心地周旋段波海听了，有些迷惑，道：“这两个人不是要害我的人？那其他的人呢？”说着说着，匕首慢慢从他儿子的脖子处放了下来。林玄鹤顺手往阳台上一指，道：“你看，那个人是不是要害你的人？”段波海不由自主地顺着林玄鹤的手向阳台望去。他一转头，林玄鹤就飞扑了过来，将他扑倒在地上，他拿刀的手被林玄鹤用手死死扣住。听到屋内的动静和观察员的汇报，萧云天急忙带队冲进屋内，协助林交鹤控制住了段波海，令他动弹不得。所有人这才舒了采口气，场劫持人质的危机顺利化解，皆大欢喜。