北京的晚风带着点槐花香，却吹不散海棠院东厢房里的低气压。林薇瘫坐在竹编椅上，揉着酸胀的太阳穴，桌上的咖啡已经凉透，杯壁凝着的水珠顺着杯身滑下来，在文件上洇出一小片水渍。面前摊着两叠厚厚的反馈表，左边是北京团队的，右边是江城团队的，字里行间都透着股针尖对麦芒的火气，看得她脑仁发疼。
“薇姐，您可得管管！”张弛“砰”地推开房门，一屁股坐在对面的椅子上，牛仔夹克的袖口卷得老高，脸上带着明显的急躁，“江城那边的设计稿，三天改了八遍！我们这边掐丝的铜丝都按第一版尺寸剪好了，刚弯出个轮廓，萌萌又发来说水墨纹样调整了，铜丝得重新剪，这不是折腾人吗？”
他抓起桌上的铜丝样品，往桌上一放，发出“哐当”一声响：“您看看，这是剪废的第三批铜丝了，粗细、弧度全不对，赵爷爷都念叨了，说做手艺讲究‘稳’，这么反复改，再好的手艺也出不了精品！”张弛的京腔说得又急又快，额前的碎发都跟着晃，“而且他们反馈意见也不及时，我们这边都快推进到点蓝环节了，才说剪纸轮廓要缩小，这不是让我们返工吗？”
林薇刚想开口安抚，口袋里的手机就震动起来，屏幕上“顾妍大喇叭”的名字跳得格外刺眼。她深吸一口气接起，顾妍的大嗓门瞬间透过听筒炸开来：“林姐！北京团队是不是太着急了？！”
“我刚把修改后的水墨稿发过去，还没等我们确认细节，张弛就说已经开始剪铜丝了！”顾妍的语气带着委屈，还有点不服气，“我们改设计是为了让‘城市记忆’系列更完美，比如西安的兵马俑纹样，比例不对会显得很呆板，可北京团队嫌我们事儿多，说我们‘磨叽’！”
她越说越激动，背景里还传来周浩无奈的劝说声。“还有上次的直播物料，我们提前三天把文案发过去，让他们核对，结果他们压根没细看，直播时张弛念错了三个江城非遗的名字，弹幕都有人指出来了，多影响口碑！”顾妍的声音拔高了八度，“他们做事太毛躁，只追求速度，不注重细节，这样下去，‘小薇文创’的招牌都要被砸了！”
林薇拿着手机，听着听筒里顾妍的抱怨，看着眼前气鼓鼓的张弛，只觉得一个头两个大。这已经不是第一次了，自从“城市记忆”系列启动，北京团队和江城团队的摩擦就没断过——北京团队习惯了雷厉风行，讲究效率至上，觉得江城团队“过于细腻，耽误进度”；江城团队则坚持精益求精，注重细节打磨，认为北京团队“太过急躁，敷衍了事”。
之前的双城直播虽然成功，但背后已经藏着隐患：北京团队临时加了互动环节，没提前跟江城团队沟通，导致顾妍直播时差点接不上话；江城团队设计稿延迟半天发送，让北京团队的掐丝工作卡了壳。只是当时被直播的热度掩盖，没彻底爆发，现在随着业务扩大，两地协作越来越频繁，矛盾终于彻底摆上了台面。
“行了，我知道了。”林薇打断顾妍的抱怨，声音带着点疲惫，“明天下午开线上会议，咱们把话说开，一起解决问题。”
挂了电话，她看着张弛：“张弛，江城团队也有他们的难处，设计稿修改是为了追求完美，他们对细节要求高，也是为了产品能更好。下次他们发设计稿，你们先别急着推进，等双方确认无误再动手，避免返工。”
“可他们也不能总临时改啊！”张弛还在气头上，“每次都等我们快做完了才说，这损失谁来承担？”
“我会跟顾妍说，让他们尽量一次性把修改意见提完，避免反复调整。”林薇揉了揉眉心，“大家都是为了团队，为了‘小薇文创’，没必要因为工作习惯不同闹矛盾。”
张弛嘟囔了几句，终究还是点了点头：“行，我听薇姐的。但下次他们再临时改，我可真要跟顾妍姐理论理论了！”
等张弛走后，林薇独自坐在房间里，看着桌上的反馈表，心里五味杂陈。她想起刚创业时，工作室只有她、顾妍、周浩和李萌四个人，挤在江城老巷的小屋里，虽然辛苦，却齐心协力，从来没有过这样的摩擦。可现在，团队壮大了，业务拓展了，反而出现了新的问题。
她第一次真切地体会到，当“大家长”有多不容易。以前她只需要专注于设计和创意，可现在，她要协调两地团队的矛盾，要平衡效率和质量，要照顾每个人的情绪，还要确保业务顺利推进。原来，带领团队成长，比单纯的创意输出，要难得多。
“还没休息？”江屿的声音从门口传来，他手里端着一杯温热的红糖姜茶，走进来放在她面前，“看你灯还亮着，就知道你又在发愁。”
林薇抬头看着他，眼里满是疲惫：“江屿，我是不是做得不好？”她声音带着点委屈，“我以为只要大家目标一致，就能好好合作，可没想到，北京和江城团队的工作习惯差这么多，矛盾越来越多，我夹在中间，真的不知道该怎么办。”
江屿坐在她身边，轻轻拍了拍她的后背，语气温柔又坚定：“这不是你的错。团队壮大了，出现摩擦是难免的。北京团队受胡同文化影响，做事爽快直接，讲究效率；江城团队浸在江南的温润里，做事细腻严谨，注重细节。两种习惯没有对错，只是需要找到一个平衡点。”
他拿起桌上的反馈表，翻了翻：“你看，他们的矛盾核心，其实是缺乏统一的沟通机制和工作流程。北京团队觉得江城团队反馈慢，江城团队觉得北京团队不注重细节，只要我们制定一套明确的协作规则，比如设计稿确认流程、反馈时限、临时修改的沟通方式，就能解决大部分问题。”
江屿的话像一盏灯，瞬间照亮了林薇的思路。她看着江屿，眼里重新燃起了光：“你说得对！我光顾着头疼矛盾，却忘了从根本上解决问题。统一的流程和规则，才是团队协作的基础。”
“而且，”江屿补充道，“你可以组织两地团队互相交流，比如让北京团队的人去江城体验老巷的慢生活，让江城团队的人来北京感受胡同的快节奏，互相理解彼此的工作习惯，比单纯的说教管用多了。”
林薇用力点头，心里的郁结瞬间消散了大半。她端起红糖姜茶，喝了一口，温热的液体顺着喉咙滑下去，暖了胃，也暖了心。她知道，成长的路上，总会遇到这样那样的烦恼，但这些烦恼，也是团队和她自己成长的契机。
第二天下午，两地团队的线上会议准时召开。林薇没有直接批评任何一方，而是先让大家坦诚地说出自己的想法和不满。张弛抱怨江城团队“修改频繁”，顾妍吐槽北京团队“做事毛躁”，周浩提出“需要明确的时间节点”，李萌说“希望沟通更顺畅”。
大家你一言我一语，把心里的话说开了，气氛反而缓和了不少。林薇趁机提出了统一的协作规则：“设计稿分初版、修改版、终版三个阶段，每个阶段的反馈时限不超过24小时；临时修改必须提前沟通，说明原因和影响；每月组织一次两地团队线上交流会，互相分享工作经验和心得。”
她还宣布：“下个月，我们组织一次两地团队互访，北京团队去江城体验老巷文化，跟着阿婆学做桂花糕，跟着陈叔学木刻；江城团队来北京感受胡同风情，跟着赵爷爷学掐丝，跟着张弛学吆喝。”
会议结束时，张弛在镜头前笑着说：“顾妍姐，等我去江城，你可得给我多准备点桂花糖，我尝尝是不是比茯苓饼好吃！”
顾妍也笑了：“没问题！不过你得教我京腔吆喝，我要在江城的市集上露一手！”
林薇看着屏幕里大家释然的笑容，心里满是踏实。她知道，这只是解决问题的第一步，未来还可能遇到新的挑战，但她已经不再迷茫。她明白，管理不是强迫所有人步调一致，而是尊重差异，找到平衡，让每个团队成员都能发挥自己的优势，朝着同一个目标前进。
成长的烦恼，终究会变成成长的勋章。而她和她的团队，也会在这些烦恼与解决烦恼的过程中，变得越来越强，越来越成熟。