外卖星爹与吐槽娃

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第48章 意外的橄榄枝

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走出那座充满冷冰冰光线和死板规则的创界引擎大楼,叶伟推着小电驴站在阳光下,感觉整个人都有点懵。

刚才在那个极简风格的大厅里发生的事,就像做了一场短暂的奇幻梦,跟他每天风里来雨里去送外卖的日常完全不是一个画风。

空气中飘着刚修剪过的青草香,远处玻璃大楼反射的阳光碎成一片片亮晶晶的光斑。

但叶伟的心情已经悄悄变了——那些被机械流程折腾出来的烦躁和无力感,正在被一种暖烘烘的、带着顿悟和小激动的情绪慢慢融化。

他低头看见乐乐在外卖箱里玩得不亦乐乎,小手摆弄着那个造型酷炫的机器人U盘,小脸上写满了得到新玩具的单纯快乐。

这个拇指大的小玩意儿,加上儿子奶声奶气却一针见血的那句话,就像一把银色钥匙,不仅打开了和张工聊天的机会,更在他固定思维的天花板上凿了个透亮的小天窗。

技术是为人服务的,不是给人添堵的。张工这句话在他脑子里单曲循环。

他想起之前送外卖时被各种刁难的经历:

暴雨天里平台撒着补贴的糖,背地里却藏着算法的冰冷大刀;

寰宇国际前台小姐姐那句公司规定说得斩钉截铁;

还有今天这个号称智能、实则把外卖小哥挡在门外的取餐柜...这些所谓的和。

本来是为了让大家办事更方便,结果搞着搞着就变味了——

死板、没人情味,还总摆出一副高高在上的样子,完全不管普通人的真实感受。

但乐乐这个小机灵鬼,用孩子最纯真的眼光,一眼就看穿了这些冰冷操作里缺了最重要的人情味。

连张工这样的技术大牛也get到了这个问题,而且愿意放下身段听建议、做改变。

这让他突然想通了:那些看起来高大上的知识、技术和规则,说到底不都是为了服务吗?

真正的牛掰不是比谁跑得快、比谁科技新,而是能温柔地接纳不同,灵活地处理特殊情况,平等地对待每个人——

不管是奔波的外卖小哥还是天真的小朋友。

这种认知升级给叶伟带来的震撼,可比完成一单天价打赏的配送深刻多了。

现在他开始用更开阔、更包容的眼光,重新打量这个行业,还有这座城市运转中那些看不见的毛细血管。

夕阳西下,他蹬着自行车慢悠悠地驶出智慧谷,后座上的乐乐还在兴奋地摆弄着新到手的U盘。

车轮骨碌碌地碾过老城区凹凸不平的石板路,耳边是熟悉的街坊邻居的谈笑声,空气中飘着饭菜香和人间烟火气,让他心里特别踏实,好像整个人都落到了实处。

不过今天的他,看世界的眼光好像有点不一样了。

晚上哄睡乐乐后,叶伟难得没有急着躺平或者盘算明天的送单路线,而是坐在出租屋那张嘎吱作响的老书桌前。

昏黄的台灯下,他掏出手机,盯着和张工的微信对话框发了会儿呆——界面上还孤零零地躺着张工白天发来的那个[微笑]表情。

叶伟笨拙地戳着屏幕,删删改改老半天,终于发出了一段话:

张工好呀!今天在迅驰科技真的太感谢您啦!谢谢您包容我家乐乐的童言无忌,还送他小礼物。

也特别感谢您帮我解围!您说的技术是为了服务人这句话,真的让我感触很深呢~

外卖小哥停下敲击屏幕的手指,又补上几句心里话:

跑单这些年,大街小巷都跑遍了。但总觉得那些高科技玩意儿啊,跟我们普通打工人之间隔着条银河系,用起来贼费劲。

不过今天听您这么一讲,突然就开窍了!要是以后的黑科技都能像您这么接地气就好啦~

他像个检查作业的小学生似的,把消息来回读了三四遍,确认既没打错字又够礼貌,这才深吸一口气按下发送键。

消息刚发出去他就开始坐立不安,手机攥得紧紧的,既盼着大佬回复又怕自己说错话。

叮咚!手机突然亮起——张工秒回!

叶师傅您可别见外!乐乐那孩子给了我超棒的灵感,比看一百份调研报告都管用!

您说的这些我太懂了!我们团队最近就在琢磨这个科技温度计——

这么让冷冰冰的算法学会说人话,特别是要照顾到外卖骑手、爷爷奶奶还有小朋友这些群体的使用习惯。

您和乐乐简直就是行走的案例库!要是方便的话,咱以后常联系?

诶,你在跑单的时候有没有遇到过特别反人类的系统bug?或者觉得哪些地方可以做得更人性化?放心啦,就随便聊聊,不耽误你接单~

张工发来的消息让叶伟手机差点没拿稳。

哇塞!自己平时吐槽的那些破事,居然能和算法研究科技伦理这些高端词汇扯上关系?更没想到对方这么认真!

叶伟突然觉得心里暖暖的——这次不是被当作调查问卷上的一个数字,而是被当成有实战经验的来请教。

他赶紧戳屏幕回复:

张工您太抬举我啦!我就一送外卖的,懂得不多。不过要是我的吐槽能帮上忙,您随便问!

太给力了!张工秒回,叶哥你这可是纯天然无添加的用户体验,比实验室数据靠谱多了!咱常联系啊,记得抽空喝水休息~

放下手机,叶伟站在霓虹闪烁的街头出神。

夜风拂过外卖箱,他忽然觉得胸口有什么在跳动——这条偶然打开的对话框,像黑夜里的手机闪光灯,照亮了他从没想过的可能性:

原来骑着电动车穿梭小巷的他,也能和改变世界的科技产生奇妙的化学反应?

这也太魔幻了吧!但居然真的成真了!

叶伟把张工的提议往他们那个小小的骑手互助群一甩,群里瞬间炸开了锅。

唐薇第一个蹦出来:啊啊啊!叶伟你出息了!都要当技术顾问了!以后咱们App要是升级了,必须给你记一等功!

连平时高冷的杨建新都破天荒发了个表情包。其他骑手们也纷纷刷屏,满屏都是666牛哇。

虽然大家都知道这只是个开始,后面会怎样还说不准,但就这一丢丢可能性,已经让每天风里来雨里去的日子突然有了光。

原来他们不只是系统里的一个数字,他们的声音真的有可能被听见、被在乎诶!

叶伟看着手机里不断跳出来的消息气泡,忍不住偷偷笑出了小酒窝。

他懂了,真正的蜕变从来不是狂风暴雨,而是像春天的小芽破土而出,需要慢慢积蓄能量。

但这次经历让他更确定:保持善良、守住初心,勇敢说出自己的想法,说不定真的能在某个意想不到的时刻,连接起奇妙的机会,甚至带来小小的美好改变。

他关掉手机,转头看向床上睡得正香的乐乐。

小家伙在梦里还紧紧抓着那个机器人U盘,手指都用力到发白了。

叶伟轻轻给儿子掖了掖被角,眼里满是温柔和坚定。

生活的河流永远向前奔流,新的挑战和机遇就藏在明天清晨的薄雾里,悄悄等待着。

但他已经准备好了——带着这份新的领悟和连接,继续在这座城市的脉搏中,写下属于他们父子俩的故事。

平凡,但绝对精彩。

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