十二月的郑州,凌晨五点的街头寒风刺骨,路灯下的积雪还泛着冷光。
明远楼淮河路店的后厨却早已热气腾腾,厨师们系着围裙,正忙着熬制胡辣汤、炸油馍头,空气中弥漫着浓郁的香气。
前厅的员工们则戴着一次性手套,将热腾腾的胡辣汤装进保温桶,油馍头分装成一个个暖餐包,每个餐包里还放着一张手写的便签:“师傅,天寒,趁热吃,辛苦了!”
这场“暖冬豫味”公益行动,是李明远在十二月初的员工大会上提出的。
当时郑州降温至零下5c,他早上路过门店时,看到环卫工人顶着寒风清扫积雪,双手冻得通红,只能啃着冰冷的馒头充饥。
“环卫工人是城市的‘美容师’,这么冷的天,连口热饭都吃不上,我们明远楼有责任做点什么。”
李明远说,“豫菜的底色是烟火气,是温暖,我们要把这份温暖送给最需要的人。”
团队很快制定了公益行动方案:从十二月十日开始,持续一个月,每天清晨六点,郑州的淮河路店、花园路店、二七广场店三家门店,提前制作500份暖餐包(每份含一碗胡辣汤、两个油馍头),由员工送到辖区的环卫工人休息点;同时准备手套、暖手宝等保暖物资,随餐赠送。核心目标是用热乎的豫菜和贴心的关怀,为环卫工人驱散冬日寒冷,传递品牌的社会责任与温情。
行动启动前,团队做了细致的准备。
采购组提前联系供应商,每天多采购200斤面粉、50斤辣椒、30斤葱花,确保暖餐供应充足;后厨调整排班,厨师们每天凌晨三点到岗,提前熬制胡辣汤——胡辣汤的胡椒用量比平时增加10%,“冬天喝着更暖身”。
前厅员工则提前一天手写便签,每张便签的字迹不同,但都写着暖心的祝福:“愿这碗胡辣汤,暖你一上午”“辛苦了,城市因你而美”。
12月10日清晨六点,公益行动正式启动。
淮河路店的店长小张,带着五位员工,推着装满暖餐包的小推车,来到附近的环卫工人休息点。二十多位环卫工人早已等候在那里,双手插在袖筒里,脸上冻得通红。
“师傅们,快来趁热吃!”小张一边招呼,一边递过暖餐包。
环卫工人王师傅接过餐包,打开保温桶,胡辣汤的热气扑面而来,他喝了一口,笑着说:“真香!比家里煮的还暖,这胡椒放得地道,喝着浑身都热乎了!”
员工们还为每位环卫工人送上一副加绒手套和一个暖手宝。
“王师傅,您这手套都破了,换上新的,暖和!”
员工小李帮王师傅戴上新手套,王师傅眼眶有点红:“谢谢你们,这么冷的天,还想着我们,这手再也不怕冻了。”休息点里,环卫工人一边吃着暖餐,一边和员工们聊天,原本冷清的休息点,顿时充满了欢声笑语。
花园路店的公益点,还发生了一件暖心的小事。环卫工人张阿姨接过暖餐包,发现便签上写着“张阿姨,您每天扫我们店门口的街,辛苦了”,她惊讶地问:“你们怎么知道我姓张?”员工笑着说:“我们每天都看到您,知道您负责这片区,特意打听了您的名字。”
张阿姨感动得说不出话,只是一个劲地说“谢谢”,当天下午,她还特意给门店送了一袋自己种的白菜,“没什么好送的,这白菜甜,你们煮胡辣汤放里,好吃”。
随着公益行动的推进,团队还根据环卫工人的需求调整暖餐内容。
有环卫工人反映“油馍头有点硬,牙口不好咬不动”,后厨立刻调整炸制时间,将油馍头炸得更蓬松;有师傅说“胡辣汤有点辣,早上喝着烧心”,厨师们就减少15%的胡椒用量,增加少许姜末暖胃。
“环卫工人的需求就是我们的标准,一定要让他们吃得舒服、吃得暖心。”王建业说。
公益行动开展到第二周,明远楼的员工们还自发成立了“暖冬志愿队”,每天除了送暖餐,还会帮环卫工人清扫积雪、整理休息点。
周六早上,志愿队的十多位员工,带着扫帚、铁锹,来到二七广场,和环卫工人一起扫雪。员工小王一边扫雪一边说:“平时看着师傅们扫雪很轻松,自己动手才知道有多累,这么冷的天,他们太不容易了。”
一个月的公益行动,明远楼三家门店累计送出暖餐5200余份,发放手套300副、暖手宝200个,覆盖郑州金水区、二七区的12个环卫工人休息点。
不少环卫工人都说:“这个冬天因为明远楼的暖餐,一点都不冷了,心里暖暖的。”
公益行动不仅温暖了环卫工人,也感动了周边的市民。
有市民看到员工送暖餐,主动拍下视频发抖音,配文“明远楼太暖心了,给环卫工人送热乎的胡辣汤,为这样的企业点赞”,视频播放量突破100万,不少网友留言“明天就去明远楼吃烩面,支持有爱心的企业”。
还有家长带着孩子来门店,让孩子帮忙打包暖餐,“让孩子体验一下,学会尊重环卫工人,懂得感恩”。
十二月三十日,公益行动收官当天,明远楼邀请了30位环卫工人代表,来到淮河路店参加“暖冬答谢宴”。
门店特意准备了豫菜家常菜:烩面、炒青菜、番茄炒蛋,都是环卫工人平时爱吃的菜。
李明远亲自为环卫工人盛饭,笑着说:“谢谢你们为城市的付出,这桌饭虽然简单,但代表我们的心意,以后明远楼就是你们的‘暖心食堂’,随时来吃热乎饭。”
环卫工人王师傅站起来,激动地说:“这一个月,每天早上都能喝到热胡辣汤,戴上新手套,心里比啥都暖。明远楼不仅菜做得好,人更好,谢谢你们!”说完,他深深鞠了一躬,现场响起热烈的掌声。
环卫工人代表们,带着明远楼赠送的春联和年货,笑着离开门店。李明远站在门口,看着他们的背影,心里满是感慨:“做公益不是一时兴起,而是长久的责任。‘暖冬豫味’只是开始,明年我们还要继续做,还要做得更好,让更多需要温暖的人,感受到豫菜的温度,感受到明远楼的温情。”
员工们也纷纷表示,这次公益行动让他们更深刻地理解了“豫菜不仅是味道,更是温暖”的含义。
小张说:“每次看到环卫工人喝着胡辣汤露出笑容,就觉得再早起床、再冷的天也值了。以后我还要参加更多志愿活动,把这份温暖传递下去。”
这场冬季公益,不仅让明远楼收获了社会各界的赞誉,更让“豫菜暖人心”的品牌形象深入人心。
一碗热乎的胡辣汤,一副温暖的手套,看似小事,却传递着大大的温情——这就是明远楼,不仅要做地道的豫菜,更要做有温度的企业,用美食传递爱,用行动暖人心。